×

 

Need Help? Don’t hesitate to check these links

إنشاء وعرض التذاكر

CREATE & VIEW TICKETS

Submit a ticket
to get your
queries resolved

TICKET CENTER

دروس و شروحات

KNOWLEDGEBASE

Get answers instantly by looking
through our
Knowledge-Base

BROWSE NOW

التحدث إلينا مباشرة

SPEAK TO US


8390 757 57 (966+)

CALL NOW

DOWNLOAD OUR APPS

 

تعتبر مقابلة زبائن موقعك المستهدفين وجهاً لوجة لمعرفة متطلباته أو إختباره للموقع بعد إنشاءه؛ نعتبرة في تقنيتي حجر الزاوية لإنشاء موقع ناجح، فكل المجهود الذي يبذله فريق التطوير، التصميم والإبداع مرهون بمدى تفاعل المستخدم مع ما تم بناءه.

تجربة الاستخدام لا تعتمد على النصائح والمبادئ بقدر اعتمادهاً على مقابلة زبائنك الحقيقيين وجها لوجه، ومعرفة مشاكلهم وتصميم حلول بناءً على محلاظتنا لهم

الهدف من مقابلة المستخدمين

في تقنيتي نقوم بعملية حفر عميقة وإجراء الابحاث لفهم زبائنك واحتياجاتهم بشكل أكثر وضوحا، بالتوازي مع تحليل عملك التجاري لمعرفة أهدافك التي تحتاج إلى تحققها عن طريق موقعك او متجرك الالكتروني، مقابلة المستخدمين وسؤالهم عن كيف ينفذون المهام المختلفة ويبحثون عن المعلومات التي تتعلق بعملك التجاري امر اساسي لكي يتم تصميم تجربة الاستخدام الشاملة.

كيف نستفيد من المعلومات التي نجمعها؟

بعدما نستخلص كافة المعلومات الممكنة من زبائنك المستهدفين، نبدأ في تحليلها وتلخيصها وتقسيمها حسب الأهمية وحاجة المستخدم والملحوظات الإيجابية أو السلبية .. إلخ، نحاول بقدر الإمكان تذكر المسميات التي ذكرها زبائنك بالنص اثناء المقابلة حتى وإن لم تكن الوصف الصحيح وبها اخطاء، فهذا يفيدنا في أن نعرف كيف يفهم الزبائن موقعك.

نستخدم في تقنيتي مقابلات المستخدمين لاستكمال الدراسات الاستقصائية عن اهداف زبائنك وحاجاتهم. المقابلات تساعدنا في اكتشاف الاسباب الكامنة والتفاصيل الكاملة التي دفعت المستخدمين للتصرف بسلوكيات معينة او دفعتهم للاجابة بشكل معين على اسئلة الاستبيانات التي نجريها قبل المقابلة.

تعرف اكثر علي خدمات تقنيتي لتصميم تجربة الاستخدام لموقعك او متجرك الالكتروني

مؤسسة حامده نمر الحجاجي لتقنية المعلومات ( تقنيتي ) تعمل بسجل تجاري رقم 4031217577 ، وتقوم بتقديم حلول تقنية في مجال الاتصالات وتقنية المعلومات، وتعمل في مجالات التصميم والاستضافة والتسويق الإلكتروني وإنشاء وبرمجة نظم شبكات الحاسب الآلي وشبكات الإنترنت، وتوفر برامج وحلول التعاملات الإلكترونية .

TOP